客服人员
工作职责：
1. 保证系统及时接收服务单；
2. 服务单分派，协调以及状态跟踪；
3. 负责授权维修机构日常工作的协调；
4. 监控维修状态及维修单管理系统；
5. 管理用户的维修记录及文档。
职位要求：
1. 大专以上学历，具备一定的英语基础，普通话流利；
2. 能熟练使用各种电脑应用软件；
3. 有较强的客户沟通和协调能力，工作有条理性，主动认真有责任心；
4. 有较强的学习能力和团队意识，性格开朗，并能适应高强度的工作压力；
5. 具有相关工作经验者优先考虑。
售后维修工程师
工作职责：
1. 负责计算机相关产品的检测维修；
2. 解答客户的咨询电话。
职位要求：
1. 大专以上，计算机相关专业，有一定英语基础；
2. 有良好的沟通能力，有责任心，积极上进；
3. 有台式机、笔记本、网络设备维修工作经验优先考虑；
4. 有劳动和社会保障中心颁发的计算机维修工证书优先考虑。
库房管理员
岗位职责 ：
1. 负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、发货、盘点、对账等工作；
2. 负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
3. 仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；
4. 相关业务部门工作的协调沟通，系统数据的录入；
5. 服从主管工作安排。
任职资格 ：
1. 中专及以上学历，物流仓储类相关专业优先；
2. 熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能；
3. 熟悉电脑办公软件操作；
4. 积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。
office leader
工作职责 ：
1. 独立管理服务中心，带领服务中心完成各项业务考核要求，达到最终客户满意度。
职位要求 ：
1. 计算机相关专业，大专或以上学历；
2. 至少4年以上计算机服务或相关行业服务经验；
3. 一年以上独立管理业务的经验；
4. 良好的客户服务意识，能承担工作压力，工作责任心强；
5. 有很强的沟通能力和管理能力，善于与员工沟通；
6. 有危机处理能力，能解决客户突发事件。
驻外企IT服务工程师
工作职责：
1. 负责公司所承接的IT服务外包项目执行；
2. 遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务；
3. 根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除和迁移服务；
4. 详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务；
5. 根据公司业务的需要，可能有出差、常驻客户公司工作；
6. 负责承担IT固定资产统计管理工作；
7. 负责对最终用户提供必要的培训；
8. 负责协助客户方IT人员的工作；
9. 负责协助PM完成相应的项目计划和发展。
技术要求：
1. 熟悉Internet/Intranet Access 的检测和故障排除；
2. 熟悉Network Access(Domain login, E-mail)的故障检测和排除；
3. 熟悉Network Printer的应用，熟悉如何添加网络打印机，网络打印机驱动的更新，和打印服务的维护；
4. 熟悉Helpdesk的工作；
5. 熟练掌握基本应用软件的使用，进行基本的故障排除；
6. 熟悉Office ，要做到对常用的功能非常的熟悉，做到可以解决大多数的Office的问题；
7. 了解邮件系统客户端MS Outlook / IBM Lotus的使用和配置；
8. 熟悉微软WIN2000,WINXP操作系统；
9. 熟悉PC机主机内部各种配件的常见类型、基本结构、工作原理。PC机各种外设的常见类型、基本结构。
职位要求：
1. 计算机及相关专业专科以上学历；
2. 一年以上相关工作经验；
3. 具有CCNA、MCP、MCSE认证者优先；
4. 具备一定的英语听说读写能力；
5. 具有良好的独立问题诊断与解决能力；
6. 具有良好的沟通能力、协调能力。有较强的工作主动性及服务意识。
高级程序员
工作职责：
1. 独立或团队合作负责项目的开发，控制项目开发的进度和质量；
2. 与用户确定系统范围，设计数据库结构，系统功能设计，页面和报表设计；
3. 监控项目进度，系统完成后, 与用户合作安排培训；
4. 软件编写，硬件设置；
5. 编写用户使用手册，编写系统硬件维护指导手册；
6. 向用户提供培训，系统应用后的支持工作。
职位要求：
1. 3年以上软件项目开发工作经验，有程序编写能力；
2. 精通Internet网络数据库系统开发方法，熟练使用ASP.NET，AJAX, XML, ASP，COM等开发工具和语言，熟悉微软windows 开发平台下应用系统开发，对ASP.NET+SQL 2000或SQL 2005开发环境有实际工作经验；
3. 有良好的沟通，管理能力，有规范的程序开发经验；有项目管理经验；
4. 能适应短期出差；
5. 英语四级以上。
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